SKUTECZNE SPOTKANIA SPRZEDAŻOWE I WIZYTY HANDLOWE
NARZĘDZIA I TECHNIKI WSPIERAJĄCE HANDLOWCÓW W SPRZEDAŻY
Celem szkolenia jest wzmocnienie kompetencji w obszarze efektywnego prowadzenia spotkań handlowych w relacjach biznesowych. Dzięki temu szkoleniu uczestnicy nauczą się jak budować swój profesjonalny wizerunek, jak dostosowywać swój sposób prowadzenia rozmowy do preferencji swoich Klientów oraz poznają kluczowe etapy efektywnej wizyty handlowej i niezbędne techniki sprzedażowe wspierające ten proces.
Szkolenie przeznaczone dla Przedstawicieli Handlowych producenta, hurtu, podhurtu, KAMów, Regionalnych Kierowników Sprzedaży, Dyrektorów Handlowych, handlowców i przedsiębiorców, których praca polega na spotykaniu się z klientami.
Trenerzy podczas szkolenia będą pracować na konkretnych produktach i usługach uczestników szkolenia, na sytuacjach z „realnymi” klientami uczestników. tak, by wypracowany wzór rozmowy handlowej był możliwie najbardziej praktyczny i gotowy do zastosowania już dzień po szkoleniu.
Podczas szkolenia:
– otrzymasz wzór wizyty i rozmowy handlowej
– zdobędziesz umiejętności związane z umówieniem wizyty handlowej u klienta, na którym najbardziej Ci zależy
– nauczysz się posługiwać się schematem skutecznego umówienia rozmowy handlowej przez telefon
– poznasz i nauczysz się stosowania takich narzędzi jak T1-T9, elevator pitch – które wesprą Twoje zadania prospectingowe
– dowiesz się jak pokonywać wstępne gry klienta
– poznasz najskuteczniejsze techniki stworzenia klimatu i atmosfery na początku rozmowy handlowej
– otrzymasz najnowsze techniki szybkiego budowania sympatii i zaufania podczas pierwszych 30 sek. spotkania handlowego
– zdobędziesz umiejętności badania potrzeb w warunkach skupienia na cenie, przejęcia klienta konkurencji oraz przy klasycznej wizycie handlowej (nauczymy się sekwencji pytań, które zbudują Twój autorytet w oczach klienta i otworzą go na „nowe spojrzenie”)
– poznasz najskuteczniejszy model wzbudzania pragnienia współpracy z Twoją firmą i posiadania Twoich produktów w konwencji value selling, uzupełnionej o współczesne odkrycia neuromarketingu.
– dowiesz się jak odpowiadać na obiekcje i zastrzeżenia cenowe
– poznasz skuteczne wzorce finalizacji spotkania handlowego
W PLANOWANIU
1 580,00 zł + 23% VAT / osoba
W PLANOWANIU
Informacje organizacyjne szkolenia
W PLANOWANIU
Program szkolenia
1. Lejek sprzedaży jako systematyzacja zadań dla handlowca
– prawo liczb
– Szczęście chwili
– Wzór matematyczny na wynik rozmowy handlowej
– Wzór skutecznej rozmowy handlowej
2. Umówienie spotkania handlowego
– Schemat T1-T9
– Elevator pitch
– Przełamywanie debiutanckich gier klientów (mam dostawcę, nie mam czasu, nie interesuje mnie)
– Schemat tworzenia MOCnego zdania w propozycji umówienia się na rozmowę handlową
3. Początek spotkania handlowego – tworzenie eksperckiej atmosfery zaufania
– Techniki szybkiego budowania zaufania i sympatii
– Small talk – zasady
4. Analiza potrzeb w sekwencji pytań
– Cele
– Technika sekwencji pytań
– Docieranie do problemu i motywatorów zakupu
– Przejmowanie inicjatywy
– Badanie potrzeb w warunkach przejmowania klienta konkurencji
– Badanie potrzeb w warunkach skupienia na cenie
5. Diagnoza preferencji motywacyjnych klienta i dostosowanie języka prezentacji oferty handlowej
– Linie motywatorów zakupowych
– Technika prezentacji współpracy i oferty produktowej w modelu value selling
– Schemat prezentacji w uzupełnieniu o obrazowanie naurmarketingowe
– Pytania sprawdzające
6. Techniki Odpowiedzi na obiekcje i obrony ceny
– Demaskowanie wymówki
– Wrestling
– Tai Chi
– Aikido
– Karate
– Incepcja negatywna
– Poligon obrony ceny
7. Finalizacja – pozytywne zakończenie spotkania handlowego
– Lingwistyczne zwroty finalizujące
– Perswazyjne techniki finalizacji
– Zmiana celu w zależności od przebiegu spotkania
– Wnioski i dalsze kroki
8. CRM – współpraca z narzędziami
– Obsługa posprzedażna
– Serwis i ewentualne reklamacje
– Wizyty szkoleniowe
Referencje i opinie uczestników
Metody prowadzenia szkolenia
Wykład motywacyjny, konwersatorium, studium przypadku, dyskusja moderowana.
Eksperci
Roman Kawszyn
Handlowiec i Manager Działów Sprzedaży, Marketingu i Szkoleń. Charyzmatyczny lider i mówca. Studiował we Włoszech. Współpracował m.in. z: TVP, Orlen, Polkomtel, HRK, Adidas, Reebok, Levi`s, Zepter, Lotos, Philipiak, VOX, Agora i wieloma innymi. Ekspert TVP, TVN CNBC oraz TVN BiŚ.
Autor i współautor trzech książek (Pragnę, Techniki Obrony Ceny, Pierwsze skrzypce i „Shut Up! Modele Badania Potrzeb“) oraz audio CD (Emocjonalna Prezentacja Oferty, Psychotechniki w przyjęciu Reklamacji, Storytelling, Prawda i Charyzma, Strategie efektywności Sprzedażowej). Pomysłodawca i współtwórca nowej kategorii rozwojowej – szkoleń poprzez sztukę teatralną Teach Art Spectacle®. Prowadził spotkania i szkolenia dla zespołów sprzedażowych w Polsce, USA, Rumunii i Niemczech. Współtwórca podcastu Sprzedaż i Motywacja.
Adam Szaran
Manager sprzedaży i handlowiec w obszarze usług dla biznesu i finansów. Ekspert TVN BiŚ oraz DD TVN. Prowadził audycje tematyczne w lokalnych rozgłośniach radiowych, wykładał w Akademii Telewizyjnej TVP.
Dyplomowany coach i trener biznesu ze specjalizacją w zakresie wsparcia i optymalizacji sprzedaży. Szkolił i doradzał dla takich marek jak m.in.: Adidas, Reebok, Levi`s, Lotos, Vox, Agora, Tax Care, Belvedere, Komfort, Zepter, Thalgo. Jego artykuły ukazują się w czasopiśmie „Nowa Sprzedaż” i „AS Sprzedaży“
Autor i współautor wielu publikacji w formie Audiobook (m.in. Storytelling, Techniki obrony ceny, Psychotechniki w przyjęciu reklamacji) oraz bestsellerowych książek („Techniki Obrony Ceny”, „Element Twórczy” i „Shut Up! Modele Badania Potrzeb“).
Prowadził spotkania i szkolenia dla zespołów sprzedażowych w Polsce, USA, Rumunii i Niemczech Współtwórca podcastu Sprzedaż i Motywacja.
Centrum Szkolenia Kadr Partner
22 378 26 69
ul. Nowogrodzka 31
Warszawa
biuro@csk-partner.com
Newsletter
Scrolling text a... Scrollllllllllllllllling text b... Scrolling text c... Scrolling text d...
Szkolenia techniczne
„Profesjonalne szkolenia dla kadr inżynierskich i technicznych branż przemysłowych”
Szkolenia menedżerskie
„Dla menedżerów, liderów i kierowników zespołów rozwijające kompetencje osobiste i umiejętności zarządzania”
Szkolenia z Tomaszem Piotrem Sidewiczem
„Nauka przez praktykę – ucz się w konwencjonalny sposób”
Szkolenia dofinansowane
„Baza usług rozwojowych / KFS”