24-25 lutego 2025r. – Szkolenie ONLINE
15-16 września 2025r. – Szkolenie ONLINE

Wymagania sprzętowe: W celu prawidłowego korzystania ze szkolenia należy posiadać urządzenie (komputer z głośnikami, laptop z głośnikami lub smartfon) z dostępem do internetu. Aby móc w pełni korzystać z możliwości jakie oferujemy sugerujemy używać podczas szkolenia słuchawek z mikrofonem (istotne aby móc aktywnie uczestniczyć w interaktywnym wykładzie – możliwość zadawania pytań nie tylko na czacie).
Warunki uczestnictwa: po zapisaniu się na szkolenie i rejestracji, wszystkie kwestie techniczne będą przesyłane mailowo. Organizator nie bierze odpowiedzialności za problemy techniczne lub zerwane połączenie ze strony Uczestnika szkolenia. Wymagany Office 365 (nie chmurowy) lub MS OUTLOOK (Microsoft Office 2016 lub Microsoft Office 2019 lub Microsoft Office 2021) – w starszych wersjach część funkcjonalności może nie być dostępna. W celu efektywnego udziału w warsztatach praktycznych należy podczas szkolenia korzystać z dwóch ekranów lub jednego dużego z możliwością podziału na dwie części (dwa okna). 

Cena szkolenia wynosi: 1 085,00 zł + 23% VAT / osoba
W cenie uwzględniono:
– udział w szkoleniu po 4h każdego dnia (szacowany czas trwania zajęć 9.00-13.15, z 2 przerwami 1 min) z możliwością zadawania pytań, ćwiczeń i wyjaśniania wątpliwości
– materiały szkoleniowe w formie pdf (na życzenie Klienta istnieje możliwość dosłania wersji papierowej)
– certyfikat ukończenia szkolenia w formie pdf (na życzenie Klienta istnieje możliwość dosłania wersji papierowej)

Organizator szkolenia nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, powielania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treść szkolenia i materiały szkoleniowe objęte są prawami autorskimi.

Godzina rozpoczęcia szkolenia: 9.00; Godzina zakończenia szkolenia: 13.15; +/- 15 min
Logowanie do platformy i sprawdzanie ustawień: 8.45 – 9.00

Ramowy plan:
09.00 – 10.15 szkolenie
10.15- 10.30 przerwa (15 minut)
10.30 – 11.45 szkolenie
11.45 – 12.00 przerwa (15 minut)
12.00 – 13.15 szkolenie 

1. Efektywne nawyki pracy i radzenie sobie z zakłócaczami

W tej części Uczestnicy uświadomią sobie, jakie nawyki warto w sobie wyrobić, aby  usprawnić swój proces pracy.

• Analiza zakłóceń, które sami sobie generujemy w pracy – na podstawie scenki zagranej przez trenera. Określenie sposobów ograniczenia zakłócaczy.
• Efektywne nawyki pracy, które warto wdrożyć i jak to zrobić

(m.in. nawyk „zrób to od razu”, utrzymuj porządek w zasobach, nie odkładaj zadań  trudnych, popraw koncentrację, wprowadź „czerwoną” godzinę”, nie zapisuj zadań w głowie tylko na liście zadań, rób zadania po kolei a nie naraz i inne).

• Złodzieje czasu – TOP 30 – praca nad wybranymi przez Grupę złodziejami czasu, które nie były omawiane w poprzedniej części, a są dla Uczestników ważne. Jak sobie z nimi radzić? Praca w pokojach w małych grupach i prezentacje na forum. Omówienie.

2. Utrzymuj porządek czyli organizacja zasobów

Jednym z istotnych elementów efektywności jest właściwe zorganizowanie dokumentów, plików i maili. Uczestnicy dowiedzą się jak optymalnie zorganizować swoje zasoby.

• Zbudowanie optymalnej struktury folderów w swoich zasobach na dysku i w chmurze
• Organizacja skrzynki pocztowej: jak pracować z „pustą” skrzynką odbiorczą, zasady tworzenia struktury folderów w poczcie, wykorzystanie „Ulubionych”

(Trener wykorzystuje swoją skrzynkę do przedstawienia przydatnych rozwiązań). Uczestnicy już podczas zajęć mogą wprowadzić zmiany w swoich skrzynkach).

3. Efektywne zarządzanie mailami

(Trener prezentuje funkcje MS Outlook wykorzystując swoją osobistą skrzynkę pocztową).

Dzięki poznanym funkcjom Uczestnicy będą m.in. wiedzieli, jak wykorzystać flagi do planowania:
– zadań i jak wykorzystać funkcję „Pokaż jako konwersacje” oraz funkcję „Kategorie” do szybkiego
– sięgania do potrzebnych maili. Dowiedzą się też jak przyspieszyć wyszukiwanie maili.

Trener pokaże również szereg rozwiązań usprawniających zarządzanie pocztą: wyłączanie powiadomienia nadejścia maila, ustawienie okienka odczytu, funkcja „pokaż jako konwersacje”, formatowanie warunkowe, kopiowanie maila do kalendarza, zarządzanie flagami + korzystanie z widoku z flagą monitującą, kategorie, foldery wyszukiwania, reguły, „szybkie kroki” i inne.

4. Cele a priorytety

Uczestnicy poznają dwie metody ustalania priorytetów: w oparciu o Zasadę Pareto i Matrycę Eisehowera. Będą wiedzieć, w jakich ćwiartkach Matrycy działają i jakie to ma znaczenie dla ich efektywności.

• Trzy kroki do osiągania rezultatów
• Znaczenie celów do skutecznego zarządzania priorytetami – ćwiczenie indywidualne.
• Matryca Eisenhowera – ćwiczenie indywidualne. W jaki sposób korzystać na co dzień z matrycy
• Zasada Pareto – jak jej używać przy zarządzaniu priorytetami

5. Zasady planowania

Uczestnicy będą mogli podzielić się  na forum własnymi rozwiązaniami i sposobami planowania.

Trener uzupełni je o te ważne zasady planowania, które nie padły.

• Zasady planowania: zasada Pareto, prawo Parkinsona, krzywa efektywności, przegląd tygodniowy, technika „żaby”, planowanie zadań długich/trudnych, metoda Pomodoro, „zaplanuj planowanie”, zasada bagażnika.

6. Kalendarz MS Outlook:

  Uczestnicy dowiedzą się, jak można optymalnie wykorzystać kalendarz elektroniczny do planowania 

pracy  (używając go zarówno z poziomu laptopa jak i telefonu).

Trener wykorzysta swój kalendarz MS Outlook do przedstawienia przydatnych funkcji.

• Prezentowane funkcje: ustawienie widoku kalendarza (przedział godzinowy, widok listy zadań na dolnej zakładce), wyłączenie automatycznych przypomnień, wstawianie elementów do zadania, zadania prywatne, status ważności, zadania cykliczne, kopiowanie maila do kalendarza, zaznaczanie stopnia zajętości, podgląd zajętości, zapraszanie i odpowiadanie na spotkanie, kategorie, funkcja „dominanty” i inne.

7. Lista zadań MS Outlook

Lista zadań oprócz kalendarza jest w aplikacji Outlook drugim narzędziem do planowania. Aby w pełni ją wykorzystać warto poznać:

• najbardziej przydatne widoki Listy zadań
• tworzenie nowych widoków

8. Elementy efektywnej komunikacji managerskiej

Na efektywne działanie managera składa się również właściwa komunikacja ze swoimi  

Pracownikami.

Aby:

• mieć pewność, że Pracownik właściwie zrozumiał przekazane zadanie
• nie tracić czasu na wyjaśnianie źle zrozumianych przekazów
• mieć kontrolę nad terminową realizacją przez Pracowników zleconych zadań

warto stosować zasady i techniki pozwalające precyzyjnie przekazywać i monitorować zlecone

zadania.

Trener omówi:

• 5 poziomów delegowania zadań
• 5 zasad efektywnego delegowania zadań
• Zasady efektywnego pisania maili
• Techniki ograniczające zakłócenia komunikacyjne generowane przez innych (sprawdzanie zrozumienia, parafraza, pytania otwarte, prowadzenie)
• Najważniejsze zasady prowadzenia spotkań/zebrań w pigułce
• Wykorzystanie aplikacji Planner do pracy w Zespołach w Teams

Najważniejszą korzyścią ze szkolenia jest to, że wyjdziesz  z pakietem konkretnych rozwiązań i narzędzi, które pozwolą Ci odzyskać czas i poświęcić go rzeczom naprawdę ważnym.

Główne atuty:

• zajęcia warsztatowe
• przekazanie przez trenera konkretnych rozwiązań do zastosowania od razu
• poznanie spójnego systemu pracy własnej opartego na MS Outlook i efektywnych nawykach

Po szkoleniu Uczestnicy otrzymają omawiane funkcje MS Outlook w formie elektronicznej.

Szkolenie będzie prowadzone w formie omawiania przykładów praktycznych w MS OUTLOOK I ONE NOTE. Wymagana wersja z pakietu Microsoft Office 2016 lub Microsoft Office 2019 lub Microsoft Office 2021 lub usługa Microsoft 365 – w starszych wersjach część funkcjonalności może nie być dostępna. W celu efektywnego udziału w warsztatach praktycznych należy podczas szkolenia korzystać z dwóch ekranów lub jednego dużego z możliwością podziału na dwie części (dwa okna). 

Trener zaprezentuje wybrane funkcje MS Outlook korzystając z własnej skrzynki pocztowej i kalendarza. Uczestnicy będą mogli przećwiczyć na zajęciach część prezentowanych przez trenera funkcji i od razu wprowadzić je w swojej poczcie i kalendarzu. Wyjdą ze szkolenia z gotowymi rozwiązaniami. 

Certyfikowany trener biznesu, certyfikowan coachICF, trenerem rozwoju osobistego. Ma za sobą 10 – letnie doświadczenie biznesowe na stanowiskach menedżerskich w pionach sprzedaży dużych spółek giełdowych. Prowadzeniem programów rozwojowych i szkoleń zajmuje się od 16 lat. Specjalizuje się w programach z zakresu efektywności osobistej pracowników oraz efektywności pracy zespołów. W swoich szkoleniach stawia na praktyczne rozwiązania i narzędzia – do zastosowania od zaraz.

Ma za sobą ponad 1700 dni szkoleniowych i ponad 2 400 sesji indywidualnych (sesje indywidualne poświęcone efektywności osobistej). Prywatnie: mama dwóch dorosłych córek, pasjonatka podróży i miłośniczka zwierząt.                                         

 Zakres specjalizacji:

• efektywność osobista (efektywne nawyki pracy, organizacja zasobów, zarządzanie priorytetami, planowanie zadań).
• program MS Outlook (skrzynka pocztowa, kalendarz, lista zadań)
• podstawowe kompetencje menedżerskie (planowanie pracy zespołu, organizowanie, delegowanie, motywowanie), przywództwo, zarządzanie zespołem w zmianie, zarządzanie wynikiem)
• efektywność pracy zespołowej (współpraca w zespole, standardy komunikacji, planowanie, efektywne prowadzenie zebrań, delegowanie, standardy zarządzania dokumentami)
• komunikacja w zespole (techniki i zasady efektywnej komunikacji, asertywność, style komunikacyjne, negocjacje, trudne sytuacje)
• profesjonalna obsługa Klienta (standardy obsługi, budowanie zaufania, trójkąt satysfakcji, rozpoznawania potrzeb, typy Klientów, trudny Klient, techniki efektywnej komunikacji, proaktywność w obsłudze Klienta)

     Posiadane certyfikaty:

• Certyfikat Profesjonalny Trener Biznesu wydany przez House of Skills
• ACC – Associate Certified Coach – akredytacja International Coach Federation
• Certyfikat ACSTH professional Coach wydany przez Profi Coaching School
• Certyfikat Personal Efficiency Program wydany przez Institute for Business Technology.
• Certyfikat TA 101 wydany przez European Association for Transactional Analysis
• Certyfikat Szkoły Team Coachingu wydany przez House of Skill

​