I ŚWIADOMOŚĆ I INTELIGENCJA KULTUROWA W BIZNESIE
1. Jaką rolę pełni m.in. świadomość i inteligencja kulturowa
2. Jak rozwijać inteligencję międzykulturową
3. Czym są zjawiska takie jak „cross-cultural code switching”; „innate global bias”, czym charakteryzuje się „global mind-set”
II MIĘDZYKULTUROWE UMIEJĘTNOŚCI KOMUNIKACYJNE
1. Pułapki komunikacyjne związane z odmiennymi normami kulturowymi
2. W jaki sposób kultura kształtuje komunikację werbalną?
3. Rola języka w kontekście komunikacji międzykulturowej
4. Pułapki dotyczące komunikacji niewerbalnej na styku kultur
5. Emocje w komunikacji międzykulturowej
III ROLA STEREOTYPÓW KULTUROWYCH W BIZNESIE
1. Jakie pułapki niesie ze sobą posługiwanie się stereotypami?
2. Jakie koszty ponosi z tego tytułu menedżer i organizacja?
3. W jaki sposób bronić się przed stereotypowaniem?
IV PODZIAŁ KULTUR BIZNESU
1. W jaki sposób szybko i skutecznie wykorzystać wymiary kulturowe do profilowania zachowań partnerów biznesowych
V ROZWIĄZYWANIE KONFLIKTÓW I NEGOCJACJE POMIĘDZY PRZEDSTAWICIELAMI ODMIENNYCH KULTUR
1. Dynamika konfliktu międzykulturowego i modele zarządzania konfliktem międzykulturowym
2. Style zarządzania konfliktem
3. Negocjacje międzykulturowe: charakterystyka i dynamika procesu oraz profile negocjatorów z innych kultur

Świadomość różnic kulturowych jest niezbędna zawsze wtedy, gdy dana firma aspiruje do pozyskiwania partnerów biznesowych na arenie międzynarodowej. Zastosowanie tej wiedzy w komunikacji, negocjacjach oraz rozwiązywaniu problemów i konfliktów staje się wówczas kluczem do sukcesu.

Szkolenie Komunikacja Międzynarodowa w Biznesie – Różnice Kulturowe to szansa na kompleksowe zapoznanie się z tą tematyką w przystępny, a przy tym wyczerpujący sposób. Kształtowane podczas kursu umiejętności pozwalają nie tylko skutecznie działać na arenie międzynarodowej, ale również budować pozytywny wizerunek swojej marki. To z kolei zwiększa szansę na pozyskanie nowych partnerów z zagranicy.

Szkolenie Komunikacja Międzynarodowa w Biznesie, Różnice Kulturowe – czym wyróżnia się nasza oferta?

Nasze szkolenie z różnic kulturowych w biznesie nie przedstawia wiedzy na temat konkretnej kultury, ale uczy, jak ją wykorzystywać, a także jak poradzić sobie w przypadku braku jej posiadania. Ta cenna wiedza praktyczna jest przekazywana w przystępny sposób przez eksperta – doktora Michała Chmieleckiego, który zapewnia najwyższy poziom merytoryki szkolenia.

Różnice kulturowe w biznesie, niezależnie od tego jak duże, nie muszą stanowić przeszkody dla korzystnych współprac i rozwoju firmy na światową skalę. Uczestnicy kursu zostaną wyposażeni w przydatne modele oraz skróty pozwalające im na skuteczne działanie nawet w przypadku posiadania jedynie powierzchownej wiedzy na temat kultury, z której pochodzi ich rozmówca. Narzędzia te pozwolą na skuteczne dbanie o relacje biznesowe, które mogą stać się punktem wyjścia dla rozwoju firmy.

Proponowane przez nas szkolenie z różnic kulturowych w biznesie prowadzone jest w sposób umożliwiający wymianę zdań i doświadczeń, a także zadawanie pytań ekspertowi. W jego trakcie przekazywane są wyłącznie rzetelne informacje, a uczestnicy mają szansę czerpać z bogatej wiedzy specjalisty z tego zakresu. Serdecznie zapraszamy do zapisów!

Ekspert w zakresie negocjacji międzynarodowych. Posiada kilkunastoletnie doświadczenie w prowadzeniu szkoleń, warsztatów, wykładów i seminariów dla specjalistów oraz kadry zarządzającej w Polsce i za granicą. Wykładowca na amerykańskim uniwersytecie Clark University (www.clarku.edu) na studiach MBA i MSPC.  Wykładowca w Polskim Instytucie Spraw Międzynarodowych, jak również w programie MBA KSB+ Master realizowanym przez Krakowską Szkołę Biznesu Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie oraz Europejskiej Akademii Dyplomacji. Profesor w niepublicznej uczelni w Polsce – Społecznej Akademii Nauk.
Autor i współautor ponad 60 artykułów naukowych (lista publikacji), ponad 20 rozdziałów w monografiach naukowych i 2 książek (współautorstwo)  w zakresie negocjacji, komunikacji międzykulturowej, coachingu, public relations i zarządzania wiedzą. Jako ekspert i członek advisory committees biorę aktywny udział w projektach europejskich dotyczących zacieśniania współpracy pomiędzy edukacją a biznesem.
Uczestnik konferencji biznesowych (np. Europejskie Forum Gospodarcze), branżowych (np. Kongres Zakupowy) i naukowych (np. Global Conference on International Human Resources Management).
Szkolił pracowników m.in. takich organizacji i firm jak: Armia Amerykańska, służby specjalne, siły specjalne, Biuro Bezpieczeństwa Narodowego, Ministerstwo Spraw Wewnętrznych, Airbus Group, Ministerstwo Spraw Zagranicznych, IBM, PriceWaterhouseCoopers, Grupa Lotos, Centrum Badań Kosmicznych PAN, Ryan Air, Infosys, Tauron Polska Energia, PERN, S.A. Fujitsu, Polski Instytut Spraw Międzynarodowych, Ministerstwo Sprawiedliwości, Kancelaria Sejmu, Kancelaria Prezesa Rady Ministrów,  Akademia Obrony Narodowej, Akademia Marynarki Wojennej, Wojsko Polskie w tym Dowództwo Generalne Rodzajów Sił Zbrojnych, Den Norske Hær (Armia Norweska),  Ambasada RP w Londynie, Ambasada RP w Dublinie, GFK Polonia, Orange, Accenture, HSBC, mBank, eBay, PKO BP, Getin Noble, ING, DHL, VOX, Costa Coffee, TKMaxx, Lindt, Polska Agencja Prasowa, Helsińska Fundacja Praw Człowieka, Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, NFZ, Uniwersytet Warszawski, Biuro Rzecznika Praw Obywatelskich, Polska Agencja Informacji i Inwestycji Zagranicznych, NBP, Ambasada RP w Berlinie, Ambasada Francji w Polsce, Ministerstwo Spraw Zagranicznych i Integracji Europejskiej Republiki Mołdawii, Akademia Dyplomatyczna Ukrainy, Agencja Rynku Rolnego, IPN, OBWE, PKN Orlen S.A., Polska Spółka Gazownictwa, Urząd Komunikacji Elektronicznej, Najwyższa Izba Kontroli, Główny Inspektorat farmaceutyczny, GUS, Credit Suisse, Polsat News, Komenda Stołeczna Policji, WP.TV, Gemius SA, CBRE, UNIBEP, Eurobank, Mikrostyk, Biazet, Coopervision, Autolive, Ejot, SAS, Capgemini, CISCO, Afriso, Autovision GMBH, Grupa GPEC, Play, Arval, Hasco Lek, General Electric Aircraft Engines, Państwowa Agencja Atomistyki, Epam Systems, Koelner Polska, Arcelor Mittal Poland, Polski Instytut Lotnictwa, MTU Engines, Diehl Controls, Magna International, Kraków Airport, Amsterdam Schihpol Airport, Dublin Airport, Berlin Tegel Airport, Zarząd Inwestycji Miejskich w Krakowie, Polski Związek Pracodawców Ochrona, Unity Line Linie Promowe, Aviva, Jacobs Douve Egberts, Giełda Papierów Wartościowych,  T-Mobile, Ministerstwo Finansów, Polskie Górnictwo Naftowe i Gazownictwo, DeAPlaneta S.L.; Leoni Automotive Cabel Solutions, CLN, Gleeds Polska, RST Software Masters, EmoNeon, Starter24, JTI, IT Card, Międzynarodowy Instytut Biologii Molekularnej i Komórkowej w Warszawie; Polfood GmbH, PKP Polskie Linie Kolejowe S.A., Główny Inspektorat Jakości Handlowej Artykułów Rolno-Spożywczych, Uniwersytet Jagielloński, Centrum Europejskie UW, Zarząd Dróg Miejskich Warszawa,Partnertech, Oerlemans Foods, De Care Group, NASK, Smithfield, Cyfronet, Leroy Merlin, IKEA, Margo Consulting, Igus, Shire Pharmaceuticals, Mylan Pharmaceuticals, NOVITA, XEROX, Ministerstwo Sportu i Turystyki, Ministerstwo Przedsiębiorczości i Technologii, Ministerstwo Inwestycji i Rozwoju, Uniwersytet Adama Mickiewicza, Mennica Polska, Synthos, Oceanic, Stock, Vienna Life, Volkswagen Polska, Grupa Azoty, StenaLine, X-Kom, William Demant Group, Urząd Marszałkowski Województwa Mazowieckiego w Warszawie, Narodowa Agencja WymianyAkademickiej, Naczelna Dyrekcja Archiwów Państwowych, Torf Corporation, Apator, Pepco, USP Zdrowie, Ficosa, KUKE Finance, Ministerstwo Inwestycji i Rozwoju, PSA Finance, XEOS AERO, Pragmatists, EY Global Services, Rockwool, Polski Fundusz Rozwoju, TDJ S.A., Duracell, TVN, Morgan Advanced Materials, World Wild Fund, E100, Logesta, Schreder, Sudpack Verpackungen, Piletest, Deviniti, Dassault Systemes, Redbull, Ikea i wiele, wiele innych.