KOMUNIKACJA I WSPÓŁPRACA W ZESPOŁACH I POMIĘDZY ZESPOŁAMI Z WYKORZYSTANIEM ANALIZY BEHAWIORALNEJ EXTENDED DISC®
SZKOLENIE DLA MENEDŻERÓW
Koncepcja DISC pozwala identyfikować styl komunikacji, sposób radzenia sobie w trudnych i kryzysowych sytuacjach, a także postawę, jaką pracownicy przyjmują wobec obowiązujących standardów i procedur. Pozwala identyfikować przyczyny budowania się koalicji w zespołach czy też silosów w organizacji. Daje odpowiedź na to, jakie czynniki motywują ludzi w organizacji, w jaki sposób postrzegają zmiany oraz jak szybko są w stanie się do nich dostosować.
Zaletą modelu w pracy z zespołami jest to, że łatwo się go nauczyć i zapamiętać, a dzięki temu łatwo z niego korzystać w codziennym współdziałaniu zespołu.
Po przejściu przez Indywidualną Analizę Extended DISC, każda z osób otrzymuje pięć raportów:
- „Mój potencjał i talenty”,
- „Mój styl zarządzania”,
- ”Lider/Liderka nowej ery”
- „Ja i stres”,
- „Raport zespołowy”.
Cele szkolenia:
- Zrozumienie własnych preferencji w stylu komunikowania się i współpracy z innymi, poznanie jego słabych i mocnych stron każdego ze stylów
- Zrozumienie znaczenie wpływu stylu funkcjonowania społecznego menedżera/menedżerów na modelowanie kultury organizacyjnej oraz wpływu na styl zarządzania
- Zwiększenie otwartości na zrozumienie różnorodności zachowań i potrzeb pracowników w budowaniu relacji i współpracy
- Poznanie zasad eliminowania silosów oraz ich wpływu na funkcjonowanie zespołów oraz całej organizacji
- Uświadomienie sobie towarzyszących ludziom niemal każdego dnia blokad komunikacyjnych ograniczających kooperację i komunikację
- Rozpoznanie dysfunkcji zespołowych i zastanowienie się co zrobić, by je eliminować
- Zdobycie wiedzy na temat sposobu podejścia do konfliktów i wykorzystywania ich z korzyścią dla stron konfliktów
- Refleksja nas sposobami tworzenia klimatu wzmacniającego efekt pracy zespołowej w całej organizacji w podejściu systemowym.
Korzyści dla zespołów pracujących z wykorzystaniem koncepcji wywodzącej się z modelu Extended DISC® :
- Wiedzą i rozumieją w jaki sposób odczytywać i rozumieć zachowania innych osób w zespole, by wspierało to współpracę, komunikację i budowanie relacji w zespole
- Członkowie zespołów są świadomi swoich talentów i potencjału, co przekłada się na efektywniejsze działania z mniejszym wysiłkiem i mniejszym nakładem energii
- Odkrywają swoje i swoje nawzajem, najmniej komfortowe i najbardziej komfortowe zachowania szczególnie w obszarach związanych z komunikacją i współpracą, co otwiera przestrzeń do uczenia się od siebie nawzajem
- Łatwiej budują zaufanie w zespole dzięki szczegółowej analizie zachowań, co staje się kanwą na której bazuje proces budowania zespołu
- Identyfikują i wykorzystają w procesach biznesowych role zespołowe – ich mocne strony i zalety, dzięki czemu podział zadań w zespole staje się zrozumiały i jasny dla wszystkich
- Spory i konflikty zespołowe stają się konstruktywne, ponieważ bazują na celach i zasobach, a nie na destrukcyjnych rozgrywkach interpersonalnych, wynikających z braku wiedzy na temat naturalnych zachowań
- Mają wiedzę na temat tego, które zachowania są najbardziej charakterystyczne dla zespołu a które wymagają zwiększonej energii i dodatkowej uwagi, dlatego potrafią wykorzystywać przewagi i eliminować słabości zespołu.
Korzyści dla menedżerów zarządzających zespołami pracującymi z wykorzystaniem koncepcji modelu Extended DISC®:
- Menedżer wie jakie jest nasilenie poszczególnych stylów w zespole, i co za tym idzie, jest w stanie przewidzieć tendencje do określonych zachowań i reakcji członków zespołu
- Wie jakie role zespołowe przyjmują poszczególni jego członkowie, dzięki temu łatwiej mu przydzielić zadania i zorganizować pracę zespołu
- Poznaje motywacje poszczególnych osób w zespole, dzięki czemu może zarządzać zaangażowaniem w sposób skuteczny
- Rozumie sposób komunikowania się poszczególnych pracowników i ich podejście do współpracy, co pozwala mu z korzyścią dla zespołu wykorzystywać tę różnorodność
- Otrzymuje szczegółowe informacje dotyczące tego jakie style zarządzania preferują poszczególni członkowie jego zespołu, dzięki czemu jest w stanie trafniej dostosować swój styl komunikacji, organizacji pracy, feedbacku i współdziałania do każdego z pracowników wg jego potrzeb.
- Wie co robić, aby kompetencja budowanie trwałego i zaangażowanego zespołu, stała się jego mocną stroną jako menedżera
- Menedżer jako członek zespołu, otrzymuje szeregi informacji na temat tego jak jego preferowane i adaptowane zachowania wpływają lub mogą wpływać na funkcjonowanie zespołu, którym zarządza dzięki otrzymaniu dodatkowego raportu na temat jego stylu zarządzania.
Program szkolenia
Czas trwania warsztatu: 1 dzień szkoleniowy
Ramowy program warsztatu:
- Wprowadzenie do warsztatu
- Określenie zasad wspólnej pracy, zaprezentowanie metod pracy z wykorzystaniem modelu Extended DISC® , przedstawienie celów warsztatu oraz indywidualnych potrzeb Uczestników szkolenia.
- Omówienie modelu Extended DISC®
- Cztery style zachowań – charakterystyka potencjału i talentów, wskazanie na obszary wymagające więcej oraz mniej wysiłku i energii w działaniu
- Zapoznanie się z raportami indywidualnymi
- Zapoznanie się z raportem zespołowym – analiza potencjału całego zespołu menedżerskiego.
- Jaki jest preferowany styl zachowania każdego z menedżerów i co z tego wynika dla współpracy i komunikacji w zespole oraz w całej organizacji
- Modelowanie przez kadrę menedżerską kultury współpracy i sprawnej komunikacji w całej organizacji
- Komunikacja i współpraca w zespołach o dużej różnorodności stylów
- Komunikacja i współpraca w zespołach o stylach jednorodnych
- Eliminowanie silosów w organizacji -czyli jak zacząć współpracować pomiędzy zespołami
- Kaskadowanie strategii jako okazja do burzenia silosów w organizacji
- Eliminowanie dysfunkcji pracy zespołowej wynikające z blokad i barier komunikacyjnych
- Budowanie zaufania w zespole oraz relacji opartych na zrozumiałej komunikacji, współpracy i zaufaniu.
- Usprawnienie komunikacji na poziomach interpersonalnych i organizacyjnych:
- Percepcja w komunikacji – co dzieje się poza naszą świadomością, a ma kluczowy wpływ na przepływ informacji i współpracę
- Pięć reguł komunikacji wg Grice’a – techniki zwiększające rzeczowość komunikacji – nadrzędna reguła komunikacji to współpraca;
- Model komunikacyjny „Trzy światy” – komunikacja „wewnętrzna”, czyli o tym, co myślimy, zanim zaczniemy komunikować i działać;
- Bariery i zakłócenia w komunikacji – 12 barier komunikacji wg Thomasa Gordona;
- Konstruktywny feedback – najbardziej sprawdzona metoda
- Koło konfliktu C. Moor’a – co wpływa na eskalację zachowań konfliktowych, a jak panowanie nad emocjami prowadzi do konstruktywnych rozwiązań;
- Techniki i style rozwiązywania konfliktów;
- Konsekwencje sztywnego stosowania poszczególnych stylów;
- Podsumowanie i zakończenie warsztatu
- Różnice pokoleniowe w preferowanych stylach komunikowania się i współpracy – wyniki badań przeprowadzonych na polskiej populacji .
Warsztat musi być poprzedzony przeprowadzeniem indywidualnego badania wszystkich Uczestników szkolenia, kwestionariuszem Extended DISC®.
Referencje i opinie uczestników
Zachęcamy do zapoznania się z opiniami Uczestników o prowadzącej szkolenie.
Ekspert - BOŻENA JANOWSKA, MBA
Praktyk biznesu, menadżer z wieloletnim doświadczeniem zawodowym zdobywanym między innymi w pionie zarządzania zasobami ludzkimi w międzynarodowej korporacji, jak również w działach edukacji i szkoleń dużych firm szkoleniowych, oraz podczas wieloletniego zarządzania własnymi firmami.
Przez niemal 20 lat pracy zawodowej jako trener i konsultant, zrealizowała ponad 4 000 dni szkoleniowych oraz ponad 15 000 godzin analiz strategicznych, doradztwa i coachingu menedżerskiego. W ramach pracy z Klientami wykorzystuje innowacyjne narzędzia zgodne z zasadą „learning by doing” co istotnie wpływa na maksymalizowanie efektów projektów rozwojowych.
Jako trener specjalizuje się w obszarach związanych z przedsiębiorczością, zarządzaniem i przywództwem, psychologią organizacji, HR i rozwojem osobistym. Jako konsultant prowadzi projekty rozwojowo – doradcze dotyczące określania, budowania i wdrażania narzędzi strategii personalnych (HR) w ramach strategii biznesowych, oraz strategii zarządzania w organizacji w podejściu systemowym. Ponadto wspiera firmy w kreowaniu kultury organizacyjnej otwartej na innowacje, zarządzanie zmianą, budowanie zaufania i nieustający rozwój jako organizacji uczącej się.
Doradca zawodowy w projektach z zakresu odkrywania potencjału zawodowego oraz aktywizacji zawodowej w procesach indywidualnych i grupowych. Od lat, poza współpracą z biznesem, współpracuje również z administracją samorządową oraz organizacjami pozarządowymi, w charakterze eksperta w trakcie realizacji innowacyjnych projektów rozwojowych. Współpracowała z Uniwersytetem Łódzkim, obecnie prowadzi zajęcia w Akademii Leona Koźmińskiego i Wyższej Szkole Menadżerskiej w Warszawie.
Absolwentka doktoranckich studiów ekonomicznych w Szkole Głównej Handlowej w Warszawie. Magister psychologii – absolwentka Uniwersytetu Kardynała Stefana Wyszyńskiego w Warszawie, absolwentka Zarządzania Zasobami Ludzkimi w Szkole Głównej Handlowej, oraz Doradztwa Zawodowego w Wyższej Szkole Zarządzania Personelem. Master of Business Administration (MBA), Politechnika Lubelska. Certyfikowany Konsultant Kryzysowy™.
Certyfikowany Asesor Assessment & Development Centre w oparciu o międzynarodowe standardy „Guidelines and Ethical Considerations for Assessment Center Operations International Task Force on Assessment Center Guidelines”. Prowadzi sesje AC/DC jako asesor wiodący, opracowuje scenariusze do AC/DC oraz szkoli z AC/DC.
Konsultant Competence Game (Master Level), pierwszych na rynku wirtualnych assessmentów on-line w formie gier strategicznych.
Certyfikowany facylitator Management 3.0. oraz facylitator Job Craftingu. Konsultant Extended DISC® oraz Reiss Motivation Profile®.
Praktyk Insightful Profiler™ (iP121) rzetelnego narzędzia do wszechstronnego profilowania osobowości zawodowej oraz PRISM Brain Mapping – złożonego narzędzia diagnostycznego. Konsultant Delight Index™ narzędzia, które mierzy klimat w organizacji w ujęciu funkcjonalnym oraz Competence Navigator™ narzędzia do oceny 360 na bazie kompetencji.
Licencjonowany trener metody „Spadochron” Richarda Bollesa. Absolwentka Akademii Konsultantów Zarządzania w podejściu systemowym wg AT. Ponadto posiada certyfikaty APMG International z zakresu Facilitation Foundation®, AgilePM® oraz Change Management®.
W swojej pracy posługuje się nowoczesnymi, hybrydowymi narzędziami rozwojowymi, w których stosowane jest połączenie interakcji na żywo z wykorzystaniem internetowego interfejsu oraz narzędziami opartymi na rozwiązaniach online.
Centrum Szkolenia Kadr Partner
22 378 26 69
ul. Nowogrodzka 31
Warszawa
biuro@csk-partner.com
Newsletter
Scrolling text a... Scrollllllllllllllllling text b... Scrolling text c... Scrolling text d...
Szkolenia techniczne
„Profesjonalne szkolenia dla kadr inżynierskich i technicznych branż przemysłowych”
Szkolenia menedżerskie
„Dla menedżerów, liderów i kierowników zespołów rozwijające kompetencje osobiste i umiejętności zarządzania”
Szkolenia z Tomaszem Piotrem Sidewiczem
„Nauka przez praktykę – ucz się w konwencjonalny sposób”
Szkolenia dofinansowane
„Baza usług rozwojowych / KFS”