22 października 2025r. – Szkolenie ONLINE

Wymagania sprzętowe: W celu prawidłowego uczestnictwa w szkoleniu należy posiadać urządzenie (komputer z głośnikami, laptop z głośnikami) z dostępem do internetu, kamery i mikrofonu.
Warunki uczestnictwa: po zapisaniu się na szkolenie i rejestracji, wszystkie kwestie techniczne będą przesyłane mailowo. Warunkiem uczestnictwa w szkoleniu jest dokonanie przedpłaty przed rozpoczęciem szkolenia. Organizator nie bierze odpowiedzialności za problemy techniczne lub zerwane połączenie ze strony Uczestnika szkolenia.

Cena szkolenia wynosi: 870,00 zł + 23% VAT / osoba

W cenie uwzględniono:
– udział w szkoleniu (szacowany czas trwania zajęć ok. 6h, w zależności od interakcji Uczestników) z możliwością zadawania pytań i wyjaśniania wątpliwości
– audiobook
– certyfikat ukończenia szkolenia w formie pdf (na życzenie Klienta istnieje możliwość dosłania wersji papierowej)

Organizator szkolenia nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, powielania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treść szkolenia i materiały szkoleniowe objęte są prawami autorskimi.

Godzina rozpoczęcia szkolenia: 9:00-15.15
Logowanie do platformy i sprawdzanie ustawień: 8:45 – 9:00

Podejście do klienta jako początek rozmowy w salonie sprzedaży

• „Moment podejścia”
• Jak sprawić by klient poczuł się jak gość
• Zmniejszenie odmów asysty sprzedawcy w salonie

Początek rozmowy i zastosowanie wzorców wciągających klienta w rozmowę

• Potwierdzenie rzeczywistości
• Kolejność początku
• „Kontrakt” spotkania

Skuteczne badanie potrzeb klienta

• Metody badania potrzeb
• Empatyczne słuchanie
• Budowanie autorytetu eksperta

Prezentacja oferty – jak sprzedawać wartości, a nie tylko produkty

• Technika opowiadania historii w prezentacji produktu
• Wzbudzanie pragnienia posiadania poprzez metapprogram unikanie – dążenie
• Jak przedstawić korzyści w sposób angażujący emocje zakupowe klienta

Odpowiadanie na obiekcje i negocjacje cenowe

• Jak skutecznie reagować na sprzeciw klienta
• Praca z obiekcjami: „za drogo”, „muszę się zastanowić”, „konkurencja ma taniej”
• Jak wykorzystać obiekcje do budowania wartości

Finalizacja sprzedaży i domykanie transakcji

• Techniki finalizacji – jak doprowadzić do decyzji zakupowej
• Kluczowe sygnały zakupu wysyłane przez klienta
• Jak reagować po rezygnacji klienta po podjęciu decyzji

Sposoby postępowania po ewentualnej rezygnacji klienta

• Jak sprawić, aby klient wrócił do salonu sprzedaży
• Wykorzystanie wideo do powrotu klienta do salonu

Trener Sprzedaży. Właściciel Szkoły Trenerów Sprzedaży. Autor i współautor książek i audiobooków branżowych.  Akredytowany Mentor EIA EMCC. Ekspert telewizyjny w zakresie sprzedaży i motywacji.