W PLANOWANIU – Szolenie ONLINE

Wymagania sprzętowe: W celu prawidłowego korzystania ze szkolenia należy posiadać komputer z głośnikami z dostępem do internetu. Aby móc w pełni korzystać z możliwości jakie oferujemy sugerujemy używać podczas szkolenia słuchawek z mikrofonem (istotne aby móc aktywnie uczestniczyć w interaktywnym wykładzie – możliwość zadawania pytań nie tylko na czacie).
Warunki uczestnictwa: po zapisaniu się na szkolenie i rejestracji, wszystkie kwestie techniczne będą przesyłane mailowo. Organizator nie bierze odpowiedzialności za problemy techniczne lub zerwane połączenie ze strony Uczestnika szkolenia.

Cena szkolenia wynosi: 659,00 zł + 23% VAT / osoba
W cenie uwzględniono:
– udział w całodziennym szkoleniu (szacowany czas trwania zajęć 9.00-15:00, w zależności od interakcji Uczestników) z możliwością zadawania pytań i wyjaśniania wątpliwości
– materiały szkoleniowe w formie pdf (na życzenie Klienta istnieje możliwość dosłania wersji papierowej)
– certyfikat ukończenia szkolenia w formie pdf (na życzenie Klienta istnieje możliwość dosłania wersji papierowej)

Organizator szkolenia nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, powielania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treść szkolenia i materiały szkoleniowe objęte są prawami autorskimi.

Godzina rozpoczęcia szkolenia: 9:00
Logowanie do platformy i sprawdzanie ustawień: 8.45

1. WPROWADZENIE DO TEMATYKI INDYJSKIEJ
• Bieżąca sytuacja polityczno-społeczna
• Gospodarcza oraz rys historyczny

2. KRÓTKIE WPROWADZENIE DO ZRÓŻNICOWANIA KULTUROWEGO W SAMYCH INDIACH

3. KOMUNIKACJA POLSKO-INDYJSKA: jak efektywnie komunikować się z Indusami?
• Odbiór Polaków I Europejczyków przez mieszkańców Indii i ich podejście do innych nacji
• Obyczaje, etykieta wizyt biznesowych w Indiach, small-talk, tabu
• Polak w Indiach i Indus w Polsce (Jak jesteśmy postrzegani, funkcjonujące stereotypy o nas, uwarunkowania kulturowe Polaków, ciekawostki odnośnie polskiej kultury pracy)
• Kobieta z Zachodu w Indiach
• Styl komunikacji: Różnice między bezpośrednią a pośrednią komunikacją, znaczenie kontekstu, tonu
i niewerbalnych sygnałów w komunikacji
• Jakie zwroty językowe (w angielskim) będą odbierane dobrze, a jakie negatywnie – przykłady
• Dobre praktyki w pracy w wielokulturowych środowiskach ex. jak się przedstawić / wejść w grupy / co warto czego nie warto poruszać
• Sposób budowania relacji z nowym klientem / kontrahentem
• Zakazy i nakazy wynikające z: hinduizmu, buddyzmu, islamu, etc. a ich wpływ na życie codzienne

4. POSTRZEGANIE CZASU I ZARZĄDZANIE CZASEM W PRACY 
• Zarządzanie czasem: Jak różne kultury postrzegają punktualność, terminy i elastyczność w zarządzaniu czasem
• podejście do czasu pracy (przekraczanie czasu pracy)
• sprawy pilne i deadline, a praca w dni wolne, dlaczego to normalne (Wymuszanie poczucia winy, „ja się angażuje ty nie”)

5 SPORY I KONFLIKTY WE WSPÓŁPRACY: dlaczego powstają i jak się nimi prawidłowo zająć?
• Jak podejść do rozwiazywania konfliktów w zespole mieszanym (np. indyjsko-polskim), o jakim problemach personalnych można mówić otwarcie w kulturze hinduskiej
• Rozwiązywanie konfliktów
• Jak reagować na:
– Ignorowanie pytań (email, Teams) np. w sprawie statusu tematów w których uczestniczyliśmy, lub spotkania na które nas zaprosili i mieliśmy aktywnie w nim uczestniczyć
– Nieliczenie się z opinią, ignorowanie, traktowanie „po macoszemu”
– Nie trzymanie się zasad, procesów, standardów
– Mikromanagement we współpracy z Indiami

6. BUDOWANIE KULTURY ORGANIZACYJNEJ OPARTEJ NA RÓŻNORODNOŚCI polsko – indyjskiej
• Hierarchia, podejście do struktur, stanowisk
• Raportowanie do przełożonego w Indiach – co może urazić przełożonego w Indiach, co nie razi w kulturze europejskiej
• Sposób komunikacji / wysyłanie wiadomości / organizowania spotkań

7. PODSUMOWANIE DOS & DON’T oraz omówienie wybranych casestudies
• Oczekiwanie dostarczenia wszystkiego asap i brak informacji zwrotnej
• Jak konstruktywnie odpytać pracownika, dowiedzieć się, jaki jest prawdziwy status zleconego zadania i jakie są realne problemy
• Z czego wynika mało challengujące podejście Indii do eskalacji i uległa postawa
• Jak zachęcić do otwartej dyskusji co mogłoby pozwolić osiągnąć lepszy rezultat końcowy

Szkolenie prowadzone jest systemem interaktywnym, tj. metodą aktywnego uczestnictwa słuchaczy w zajęciach. Metody wyszczególnione: interaktywny wykład / warsztat połączony z prezentacją PP, analiza przykładów, dyskusja.

Ekspert ds. prowadzenia biznesu z kontrahentem z Indii.

Od sierpnia 2022 r. kierownik Zagranicznego Biura Handlowego Polskiej Agencji Inwestycji i Handlu S.A. w Mumbaju, odpowiedzialny za promocję polskiej gospodarki w Indiach. Przez 4,5 roku kierował Zagranicznym Biurem Handlowym PAIH w Kuala Lumpur skąd wspierał polskie firmy w ekspansji zagranicznej na terenie Malezji i Mjanmy. Absolwent Akademii Ekonomicznej w Katowicach na kierunku Zarządzanie. W latach 2014 – 2017 pracował jako nauczyciel akademicki w Indonezji oraz w Polsce. Zainteresowania naukowe dotyczą: finansów i bankowości islamskiej, gospodarki halal, zachowań organizacyjnych, inicjatyw gospodarki społecznej w Indiach oraz Azji Południowo-Wschodniej (zwłaszcza Malezji, Indonezji, Filipin i Mjanmy). Odznaczony przez Ministra Rozwoju i Technologii w uznaniu zasług poniesionych na rzecz rozwoju gospodarki RP.