JAK REKRUTOWAĆ NAJLEPSZYCH PRACOWNIKÓW SIŁ SPRZEDAŻY?
REKRUTACJA HANDLOWCÓW / SPRZEDAŻOWEJ OBSŁUGI KLIENTA
Wokół skutecznych technik rekrutacji handlowców narosło wiele mitów i legend. Większość powstawała w momencie, kiedy rekruterzy szukali jednego magicznego pytania, testu albo zadania, który pozwoliłby im dowiedzieć się „jaki jest naprawdę ten kandydat?” i „czy się sprawdzi?”. Ewentualnie wierzyli, że człowiek mający „smykałkę do sprzedaży” – rodzi się z taką umiejętnością. Do powyższej zagadki dochodzi jeszcze zagadka pokoleniowa – jak zmieniać podejście rekrutacyjne, gdy mam przed sobą X,Y,Z czy Płatek Śniegu? Tymczasem nie ma „kamienia filozoficznego” ani genu handlowca. Są jednak pewne zasady i reguły prowadzenia rekrutacji sił sprzedaży, które prowadzą do rzetelnej oceny kandydata i weryfikują jego dopasowanie do organizacji. Uwzględniające czasy współczesne i pokolenia kandydata, który staje do rekrutacji. Na tych zagadnieniach skupimy się podczas szkolenia.
Podczas szkolenia zostaną przedstawione:
– praktyczne i sprawdzone rozwiązania z zakresu rekrutacji do zespołów sił sprzedaży
– elementy rekrutacji – wdrażanie pracowników sprzedaży
Szkolenie przeznaczone jest dla osób, które prowadzą procesy rekrutacyjne do działów handlowych i sprzedażowej obsługi Klienta oraz chcą zweryfikować swoje działania rekrutacyjne. Szkolenie może zainteresować również osoby, które chciałyby opracować skuteczną strategię rekrutacyjną dla swojego przedsiębiorstwa czy zespołu handlowego.
W PLANOWANIU
980,00 zł + 23% VAT / osoba
Warszawa / + opcja online
Informacje organizacyjne szkolenia
W PLANOWANIU
Podczas tego szkolenia istnieje możliwość udziału w opcji ZDALNEJ (ONLINE)
Cena szkolenia wynosi: 980,00 zł + 23% VAT / osoba
W cenie uwzględniono:
– udział w szkoleniu (szacowany czas trwania zajęć, 9.00-16.00) z możliwością zadawania pytań i wyjaśniania wątpliwości
– materiały szkoleniowe (prezentacja wysłana po szkoleniu w formie pdf)
– certyfikat ukończenia szkolenia
– 1 książkę autorstwa Trenera do wyboru (dla Uczestników w opcji stacjonarnej)
– dwa dowolnie wybrane audiobooki Trenera (dla Uczestników w opcji stacjonarnej)
– materiały piśmiennicze (dla Uczestników w opcji stacjonarnej)
– wyżywienie (dla Uczestników w opcji stacjonarnej)
– trzy dowolnie wybrane audiobooki Trenera (dla Uczestników w opcji online)
Organizator szkolenia nie wyraża zgody na jakąkolwiek formę utrwalania, powielania, udostępniania lub nagrywania przebiegu szkolenia. Treść szkolenia i materiały szkoleniowe objęte są prawami autorskimi.
Godzina rozpoczęcia szkolenia: 09:00-16.00
Logowanie do platformy i sprawdzanie ustawień: 8:45 – 09:00
Program szkolenia
1. Fakty i mity rekrutacyjne w rekrutacji handlowców – przegląd różnych podejść
2. Na czym polega rekrutacja permanentna w poszukiwaniu handlowców – headhunting rekrutów sprzedażowych
3. Kryteria rekrutacyjne
– model PUW – POSTAWA – UMIEJĘTNOŚCI – WIEDZA (opracowanie przykładowego modelu kompetencyjnego dla handlowca)
4. Schemat konstruowania wywiadu rekrutacyjnego handlowca:
– kryterium – pytanie/test – oczekiwana odpowiedź
5. Jak zadawać pytania aby otrzymać rzetelne odpowiedzi
– strategia zadawania pytań oparta o tzw. drenowanie
– słuchanie, uważność słów i cisza
– pułapki percepcji i oceny
– pułapki percepcji związane z rekruterem
– poprawna autoprezentacja rekrutera
– techniki autoprezentacji kandydata, które mogą wprowadzać rekrutera w błąd
– pułapki analizowania wypowiedzi
– pytania hipotetyczne i pytania behawioralne
6. Wdrażanie nowego pracownika – najczęstsze błędy: technika „rzutu na głęboką wodę” i „się przyglądaj”
7. Planowanie wdrażania handlowca, planowanie oceny kandydata podczas wdrażania
– unikanie pułapki „zamrożonej konsekwencji”
8. W oparciu o jakie zasoby i jak budować tzw. employer branding
– programy poleceń pracowniczych – case study
– reguły konstrukcji programów poleceń pracowniczych
9. Strategie rozmowy rekrutacyjnej i procesu rekrutacji ze względu na reprezentację pokoleniową kandydata (X,Y,Z,Płatki Śniegu)
Referencje i opinie uczestników
Metody prowadzenia szkolenia
Konwersatorium, studium przypadku, dyskusja moderowana.
Eksperci
Roman Kawszyn
Trener-praktyk. Trener NLP. Specjalizuje się w szkoleniach z zakresu sprzedaży bezpośredniej, detalicznej, B2B, psychologii sprzedaży, telemarketingu i neurolingwistycznego programowania. Handlowiec i Manager Działów Sprzedaży, charyzmatyczny lider i mówca. Marketingu i Szkoleń. Obecnie Managing Partner w firmie,
zajmującej się dostarczaniem produktów rozwojowych dla sił sprzedaży.
Współpracował m.in. z: TVP, Orlen, Polkomtel, HRK, Adidas, Reebok, Levi`s, Zepter, Lotos, Philipiak, VOX, Agora i wieloma innymi. Ekspert TVP, TVN CNBC oraz TVN BiŚ.
Autor i współautor trzech książek (Pragnę, Techniki Obrony Ceny i Pierwsze skrzypce) oraz trzech audio CD (Emocjonalna Prezentacja Oferty, Psychotechniki w przyjęciu Reklamacji, Storytelling). Twórca nowej techniki szkoleniowej Teach Art Spectacle®.
Katarzyna Jędruszczak
Z wykształcenia psycholog (studia doktoranckie na KUL), od ponad 18 lat pracuje zawodowo jako trener i doradca biznesowy. Absolwentka MBA (University of Illinois), ma rekomendacje Polskiego Towarzystwa Psychologicznego (certyfikowany trener). Właścicielka marki NoweKompetencje.pl. Jest trenerem i ekspertem w obszarach HR i związanych z obsługą klienta. Jest praktykiem. Przekształciła swoją wielką pasję w profesję.
Centrum Szkolenia Kadr Partner
22 378 26 69
ul. Nowogrodzka 31
Warszawa
biuro@csk-partner.com
Newsletter
Scrolling text a... Scrollllllllllllllllling text b... Scrolling text c... Scrolling text d...
Szkolenia techniczne
„Profesjonalne szkolenia dla kadr inżynierskich i technicznych branż przemysłowych”
Szkolenia menedżerskie
„Dla menedżerów, liderów i kierowników zespołów rozwijające kompetencje osobiste i umiejętności zarządzania”
Szkolenia z Tomaszem Piotrem Sidewiczem
„Nauka przez praktykę – ucz się w konwencjonalny sposób”
Szkolenia dofinansowane
„Baza usług rozwojowych / KFS”