utworzone przez Katarzyna Krzyżanowska | cze 29, 2020
GWARANCJA 2026 – PRZEPISY REKLAMACYJNE Z UWZGLĘDNIENIEM ZMIAN OBOWIĄZUJĄCYCH OD 27 LISTOPADA 2025r. (Rozporządzenia UE 2025/1960) PROCEDURA REKLAMACYJNA „KROK PO KROKU”, TRYBY (RĘKOJMIA, GWARANCJA, NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ, ODPOWIEDZIALNOŚĆ ODSZKODOWAWCZA)...
utworzone przez Katarzyna Krzyżanowska | kwi 3, 2020
ASERTYWNA OBSŁUGA „TRUDNEGO” KLIENTA JAK PANOWAĆ NAD EMOCJAMI WŁASNYMI I WPŁYWAC NA ZACHOWANIA KLIENTA?JAKICH SŁÓW UŻYWAĆ, A JAKICH UNIKAĆ?JAK UTRZYMAĆ DOBRE RELACJE Z KLIENTEM I JEGO LOJALNOŚĆ DO FIRMY?JAK NEGOCJOWAĆ OPTYMALNE ROZWIĄZANIA (OD KONFLIKTU DO...
