19 – 20 listopada 2025r. – Warszawa

Cena szkolenia wynosi: 1 690,00 zł + 23% VAT /osoba
W cenie uwzględniono:
– 15h dydaktycznych zajęć (1h dydaktyczna = 45 min)
– materiały szkoleniowe
– certyfikat ukończenia szkolenia
– przerwy kawowe, lunche
Zapewniamy opiekę koordynatora z ramienia CSK PARTNER, który jest zawsze do Państwa dyspozycji podczas trwania zajęć.

W cenie szkolenia nie uwzględniono śniadań, noclegów i kolacji.

Godziny trwania zajęć:  I dzień 09:00 – 16:30, II dzień 09:00 – 15:30.

I. BUDOWANIE ODPORNEGO ZESPOŁU – CZYLI JAKIEGO ?
1. Twój potencjał jako REZYLIENTNEGO LIDERA (Rezylientny lider to taki, który buduje odporność psychiczną własną oraz zespołu)
– szybki autodiagnostyczny przegląd sił i luk w Twojej odporności psychicznej
– poznaj 4C odporności psychicznej i sprawdź, które „C” masz już w sobie, a które warto wzmocnić
(Umiejętność zachowania KONTROLI I WZMACNIANIE POCZUCIA WPŁYWU wśród Pracowników: określenie odpowiedzialności, ról w zespole, wsparcie lidera, świadomość wpływu na powierzone zadania;
Budowanie otwartości na WYZWANIA Podwładnych: wsparcie przy zadaniach, zmianach, błędach, reakcja na niepowodzenia, określenie silnych i słabych stron zespołu;
Budowanie ZAANGAŻOWANIA i ODPOWIEDZIALNOŚCI Zespołu: określenie motywatorów zespołu, monitorowanie postępów, delegowanie zadań i angażowanie zespołu, pomoc zespołowi;
PEWNOŚĆ SIEBIE członków zespołu: docenianie, asertywna komunikacja, informacja zwrotna indywidualna i zespołowa)
2. Strategie odpornego przywództwa – praktyczne podejście
– jak wzmacniać automotywację i budować „psychologiczną elastyczność” lidera
– co robią liderzy, którym ufa się w kryzysie – lista zachowań wspierających odporność zespołu
3. Zespół, który się nie łamie
– checklista działań budujących odporność: wpływ, zaangażowanie, wyzwania, pewność siebie
– jak świadomie kształtować role, odpowiedzialność i otwartość na trudne sytuacje
– mikronawyki lidera, które robią dużą różnicę – codzienne wzmacnianie „psychicznego mięśnia” zespołu

2. ASERTYWNOŚĆ W AKCJI – NARZĘDZIA WZMACNIAJĄCE
1. Pewność siebie bez agresji – asertywność, która działa
a. Modele asertywności
– jak być asertywnym przy jednoczesnym budowaniu i utrzymywaniu dobrych relacji z podwładnymi oraz innymi współpracownikami korporacji
– Sztuka zadawania pytań jako pomost porozumienia
– Komunikat „ja” i konstruktywna informacja zwrotna
– Wyrażanie swoich potrzeb i emocji w oparciu o model wyrażania siebie w pełni
2. Sztuka reagowania w trudnych sytuacjach – Twoja odporność pod presją
a. trudne sytuacje w pracy Menedżera – jak wykorzystać asertywność w sytuacjach zgłaszanych przez Uczestników (do wyboru spośród wymienionych lub innych zgłaszanych podczas szkolenia):
– przyjmowanie krytyki (uzasadnionej, nieuzasadnionej, częściowo słusznej) ze strony pracowników i wyciąganie z niej konstruktywnych wniosków
– jak asertywnie radzić sobie z emocjami (gniew, wstyd, lęk) i krytyką
– co robić, gdy pracownicy: narzekają, manipulują, przeciągają granice lub demotywują zespół
– konkretne strategie zarządzania trudnymi osobowościami – perfekcjonista, „gwiazda”, pesymista, dominator, osoba wysoko wrażliwa, osoba, która zawsze widzi „winnych” na zewnątrz, pesymista, który „zaraża” pesymizmem innych, „Gwiazda w zespole”, osoba doświadczona i kompetentna, ale niesolidna
– ćwiczenie: dopasowanie techniki komunikacyjnej do wyzwania
– asertywność w sytuacjach konfliktowych
– jak nie dać na siebie przerzucić cudzych problemów?
– jak asertywnie radzić sobie z pracownikami, którzy dezorganizują życie działu?
– mówienie wprost o swoich oczekiwaniach
b. wykorzystanie narzędzi:
Słuchanie, odzwierciedlenie i parafraza; Demaskowanie aluzji i zamglenie, zdarta płyta   

III. MOTYWACJA I ZAANGAŻOWANIE – LIDER, KTÓRY URUCHAMIA DRUGI BIEG ZESPOŁU
1. Jak mówić, by motywować?
– 26 zwrotów drabiny pozytywnego myślenia / języka używanych wobec Pracowników – trening umiejętności używania języka performatywnego budującego postawę „dam radę” i „zrobię”
– trening delegowania celów (model psychologii pozytywnej)
– trening umiejętności wyrażania uznania (model ZED)
– jak budować odwagę, sprawczość i chęć podejmowania działań i aktywności w zespole?
2. Bezpieczeństwo psychologiczne w dziale – czym jest i jak je budować relacje (okno Joharii)
– jak sprawić, by zespół nie bał się mówić, próbować i popełniać błędy
– narzędzia pracy z tzw. oknem Johari – otwartość i szczerość w praktyce
– trening komunikacji wspierającej – jak reagować na stres, porażki i presję

IV. GRA PO OMACKU*
Gra PO OMACKU, jako symulacja świata niepewnego, złożonego, zmiennego i niejednoznacznego, pomoże zrozumieć jak ważna jest współpraca, której FUNDAMENTEM jest zaufanie i bezpieczeństwo jako kluczowa baza w chaosie. Refleksja zespołowa: co nas osłabia, co wzmacnia, a co przeszkadza we współpracy. Pomoże też zespołowi w osiągnięciu WZAJEMNEGO ZROZUMIENIA I ROZPOZNANIU PROBLEMÓW WYNIKAJĄCYCH Z NIEPRECYZYJNEJ KOMUNIKACJI I RYWALIZACJI CZY „GRANIA W POJEDYNKĘ”.
*gra realizowana jest podczas szkoleń liczących do 12 Uczestników

1. Krótkie wykłady wprowadzające (10 minut)
2. Analiza konkretnych sytuacji i przypadków
3. Odgrywanie ról
4. Gry – rozwiązywanie zadań praktycznych
Tego rodzaju metody prowadzenia szkolenia z zarządzania zespołem umożliwiają uczestnikom zdobycie pogłębionej wiedzy, którą będą umieli wykorzystać również w praktyce. Dzięki kursowi kierownicy lepiej zrozumieją swoich pracowników, co pozwoli im nie tylko sprawniej i wydajniej nimi zarządzać. Będą w stanie również budować przyjazną atmosferę w zespole, która zmotywuje do rozwoju.

Jedną z najtrudniejszych kompetencji, którą powinien posiadać dobry kierownik, jest właśnie zarządzanie zespołem. Szkolenie stacjonarne kierowane do osób obejmujących to stanowisko prowadzi prawdziwa ekspertka w tej dziedzinie. Dzięki temu kurs ma wysoką wartość merytoryczną i skutecznie przygotowuje do pełnienia tej roli.

Kurs zarządzania zespołem odbywa się w warunkach sprzyjających przyswajaniu wiedzy, dzieleniu się spostrzeżeniami oraz zadawaniu pytań. Możliwość skorzystania z bogatego doświadczenia zawodowego Agnieszki Michalskiej Rechowicz jest oceniane przez uczestników jako istotna wartość naszego szkolenia.

Trener biznesu, Executive & Wellbeing Coach. Z ogromnymi sukcesami i referencjami prowadzi projekty rozwojowe dla menedżerów lub ich zespołów.

Autorka bestsellera znajdującego się na liście TOP10 EMPIK w kategorii o stresie.
Jako praktyk od 20 lat współpracuje akademicko na kilkunastu kierunkach m.in. z South Bank University w Londynie, Uniwersytetem WSB Merito, Uniwersytetem Ekonomicznym w Katowicach, Collegium Civitas w Warszawie i Akademią Biznesu w Dąbrowie Górniczej.

Wykształcenie i certyfikaty:
• Absolwentka Uniwersytetu Ekonomicznego im. Karola Adamieckiego ze specjalizacją Menedżer w procesie zarządzania,
• Absolwentka University of Luton ze specjalizacją Biznesowo-Dziennikarską oraz Yale University The Science of well-being
• Akredytowanym Coachem ICC (International Coaching Community) i ICF (International Coaching Federation)
• Certyfikowany trener Coaching Clinic® – międzynarodowego szkolenia dla menedżerów i liderów w zakresie wykorzystywania umiejętności coachingowych w biznesie
• Certyfikowany Praktyk Rozwoju Learning and Development Practice (CLPD) renomowanej instytucji Chartered Institute of Personnel and Development (CIPD UK) w Londynie, która jako największa w Europie wyznacza globalne standardy HR
• Licencjonowany Konsultant i Trener Odporności Psychicznej (AQR UK)
• Certyfikowany praktyk Rozwoju Uważności i Współczucia (Mindfulness Based Stress Reduction – MBSR z Mindfulness Polska i Compassion Based Living Course – CBLC z Polish Mindfulness Association)
• Superwizowany praktyk Porozumienia bez Przemocy (NVC Lab) i certyfikowany Coach pracującym w oparciu o potrzeby (Needs Based Coaching Institute)