utworzone przez Katarzyna Krzyżanowska | lip 4, 2016
KORESPONDENCJA REKLAMACYJNA PRAKTYCZNE ZASADY ORAZ NAJCZĘŚCIEJ POPEŁNIANE BŁĘDY W KOMUNIKACJI PISEMNEJ Z KLIENTAMI SKŁADAJĄCYMI SKARGI I REKLAMACJE Zapraszamy na szkolenie z obsługi reklamacji. Zagadnienia poruszane na szkoleniu to PRAKTYCZNE ZASADY ORAZ NAJCZĘŚCIEJ...
utworzone przez Katarzyna Krzyżanowska | lip 4, 2016
JAK ROZMAWIAĆ Z KLIENTEM ZGŁASZAJĄCYM REKLAMACJE I SKARGI? ASERTYWNOŚĆ – SKUTECZNA TECHNIKA W ROZMOWACH Z TRUDNYM KLIENTEM Zapraszamy na szkolenie JAK ROZMAWIAĆ Z KLIENTEM ZGŁASZAJĄCYM REKLAMACJE I SKARGI? Warsztaty polecamy wszystkim, którzy chcą trenować swoją...
utworzone przez Katarzyna Krzyżanowska | mar 18, 2016
JAK SKUTECZNIE DOCHODZIĆ NALEŻNOŚCI OD DŁUŻNIKA? PODSTAWY WINDYKACJI PRZEZ TELEFON I DROGĄ ELEKTRONICZNĄ CEL I KORZYŚCI:Celem szkolenia jest nabycie umiejętności stosowania skutecznych technik miękkich w procesie odzyskiwania należności przed wejściem na drogę prawną:...
utworzone przez Katarzyna Krzyżanowska | lut 13, 2016
WDROŻENIE WYMAGAŃ NORMY PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 OGÓLNE WYMAGANIA DOTYCZĄCE KOMPETENCJI LABORATORIÓW BADAWCZYCH I WZORCUJĄCYCH Zapraszamy Państwa na szkolenie, na którym Uczestnicy poznają zasadnicze zmiany w normie PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 i ich wpływ na...
utworzone przez Katarzyna Krzyżanowska | lut 13, 2016
OPRACOWANIE PROCESÓW W LABORATORIUM ZGODNIE Z NORMĄ PN-EN ISO/IEC 17025:2018-02 IDENTYFIKACJA, PODZIAŁ ORAZ DOKUMENTACJA PROCESÓW Warsztaty adresowane są do pracowników laboratoriów zajmujących się dostosowaniem posiadanej dokumentacji do nowego wydania normy PN-EN...
