utworzone przez Katarzyna Krzyżanowska | cze 29, 2020
PRZEPISY REKLAMACYJNE Z UWZGLĘDNIENIEM ZMIAN OBOWIĄZUJĄCYCH OD 27 LISTOPADA 2025r. PROCEDURA REKLAMACYJNA „KROK PO KROKU”, TRYBY (RĘKOJMIA, GWARANCJA, NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ, ODPOWIEDZIALNOŚĆ ODSZKODOWAWCZA), PRZYGOTOWANIA SIĘ DO REKLAMACJI, ZMIANY 2025r....
utworzone przez Katarzyna Krzyżanowska | kwi 3, 2020
ASERTYWNA OBSŁUGA „TRUDNEGO” KLIENTA JAK PANOWAĆ NAD EMOCJAMI WŁASNYMI I WPŁYWAC NA ZACHOWANIA KLIENTA?JAKICH SŁÓW UŻYWAĆ, A JAKICH UNIKAĆ?JAK UTRZYMAĆ DOBRE RELACJE Z KLIENTEM I JEGO LOJALNOŚĆ DO FIRMY?JAK NEGOCJOWAĆ OPTYMALNE ROZWIĄZANIA (OD KONFLIKTU DO...
utworzone przez Katarzyna Krzyżanowska | sty 18, 2019
AKTUALNE PRZEPISY REKLAMACYJNE STAN PRAWNY NA 2025r. KOMPLEKSOWA ANALIZA PRAWA REKLAMACYJNEGO (B2B, B2C, B2B-UPRZYWILEJOWANY)Z UWZGLĘDNIENIEM TRYBÓW (RĘKOJMIA, GWARANCJA), ETAPÓW PROCEDURY REKLAMACYJNEJ, REKLAMACJI ONLINE,DOCHODZENIA ROSZCZEŃ I ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA...
