utworzone przez Katarzyna Krzyżanowska | cze 22, 2020
METODY OCENY KWALIFIKACJI DOSTAWCÓW Zapraszamy Państwa na szkolenie z zakresu metod oceny kwalifikacji dostawców. W trakcie szkolenia, Uczestnicy poznają kompleksowe narzędzie oceny dostawców na trzech poziomach oceny dostawców. Poziom strategiczny zakłada długofalowy...
utworzone przez Katarzyna Krzyżanowska | maj 12, 2020
OBSŁUGA TRUDNEGO KLIENTA DOSKONALENIE KOMUNIKACJI Z KLIENTEM Z UWZGLĘDNIENIEM RADZENIA SOBIE ZE STRESEM PODCZAS OBSŁUGI Zapraszamy na szkolenie TRUDNE SYTUACJE W OBSŁUDZE KLIENTA. Warsztaty polecamy wszystkim, którzy chcą rozwijać umiejętność komunikowania się z...
utworzone przez Katarzyna Krzyżanowska | kwi 9, 2020
KORESPONDENCJA REKLAMACYJNA PRAKTYCZNE ZASADY ORAZ NAJCZĘŚCIEJ POPEŁNIANE BŁĘDY W KOMUNIKACJI PISEMNEJ Z KLIENTAMI SKŁADAJĄCYMI SKARGI I REKLAMACJE Korespondencja reklamacyjna to proces komunikacji, w którym konsumenci zgłaszają swoje skargi dotyczące produktów lub...
utworzone przez Katarzyna Krzyżanowska | kwi 3, 2020
ASERTYWNA OBSŁUGA „TRUDNEGO” KLIENTA JAK PANOWAĆ NAD EMOCJAMI WŁASNYMI I WPŁYWAC NA ZACHOWANIA KLIENTA?JAKICH SŁÓW UŻYWAĆ, A JAKICH UNIKAĆ?JAK UTRZYMAĆ DOBRE RELACJE Z KLIENTEM I JEGO LOJALNOŚĆ DO FIRMY?JAK NEGOCJOWAĆ OPTYMALNE ROZWIĄZANIA (OD KONFLIKTU DO...
utworzone przez Katarzyna Krzyżanowska | mar 19, 2020
BEZPIECZNA ORGANIZACJA PRAC ORAZ EKSPLOATACJA URZĄDZEŃ ENERGETYCZNYCH Z UWZGLĘDNIENIEM TWORZENIA INSTRUKCJI EKSPLOATACJI – BHP W ENERGETYCE ODPOWIEDZIALNOŚĆ PRACODAWCÓW I INNYCH OSÓB WYKONUJĄCYCH PRACĘ PRZY URZĄDZENIACH ENERGETYCZNYCH Uczestnicy szkolenia będą mieli...
