utworzone przez Katarzyna Krzyżanowska | cze 22, 2020
ZARZĄDZANIE ZAKUPAMI – AKADEMIA ROZWOJU DZIAŁU ZAKUPÓW GENEROWANIE OSZCZĘDNOŚCI, BAZA DOSTAWCÓW, ANALIZA KOSZTÓW, NEGOCJACJE KUPIECKIE Zapraszamy na szkolenie dla kupców, podczas którego Uczestnicy będą mieli okazję zapoznać się ze specyfiką pracy działu zakupów....
utworzone przez Katarzyna Krzyżanowska | cze 22, 2020
METODY OCENY KWALIFIKACJI DOSTAWCÓW Zapraszamy Państwa na szkolenie z zakresu metod oceny kwalifikacji dostawców. W trakcie szkolenia, Uczestnicy poznają kompleksowe narzędzie oceny dostawców na trzech poziomach oceny dostawców. Poziom strategiczny zakłada długofalowy...
utworzone przez Katarzyna Krzyżanowska | maj 12, 2020
OBSŁUGA TRUDNEGO KLIENTA DOSKONALENIE KOMUNIKACJI Z KLIENTEM Z UWZGLĘDNIENIEM RADZENIA SOBIE ZE STRESEM PODCZAS OBSŁUGI Zapraszamy na szkolenie TRUDNE SYTUACJE W OBSŁUDZE KLIENTA. Warsztaty polecamy wszystkim, którzy chcą rozwijać umiejętność komunikowania się z...
utworzone przez Katarzyna Krzyżanowska | kwi 9, 2020
KORESPONDENCJA REKLAMACYJNA PRAKTYCZNE ZASADY ORAZ NAJCZĘŚCIEJ POPEŁNIANE BŁĘDY W KOMUNIKACJI PISEMNEJ Z KLIENTAMI SKŁADAJĄCYMI SKARGI I REKLAMACJE Korespondencja reklamacyjna to proces komunikacji, w którym konsumenci zgłaszają swoje skargi dotyczące produktów lub...
utworzone przez Katarzyna Krzyżanowska | kwi 3, 2020
ASERTYWNA OBSŁUGA „TRUDNEGO” KLIENTA JAK PANOWAĆ NAD EMOCJAMI WŁASNYMI I WPŁYWAC NA ZACHOWANIA KLIENTA?JAKICH SŁÓW UŻYWAĆ, A JAKICH UNIKAĆ?JAK UTRZYMAĆ DOBRE RELACJE Z KLIENTEM I JEGO LOJALNOŚĆ DO FIRMY?JAK NEGOCJOWAĆ OPTYMALNE ROZWIĄZANIA (OD KONFLIKTU DO...
